سياسة الشراء والاسترجاع
مرحباً بكم في متجر وهج. نظراً لطبيعة المنتجات المعروضة في المتجر (منتجات رقمية قابلة للتحميل والقراءة المباشرة)، يرجى قراءة سياسة الشراء والاسترجاع التالية:
- طبيعة المنتجات: جميع منتجاتنا عبارة عن ملفات رقمية (مثل صيغ PDF والروابط الإلكترونية) يتم تسليمها للعميل فوراً بعد إتمام عملية الدفع.
- سياسة الاسترجاع والإلغاء: نظرًا لأن المنتجات الرقمية تُحمل وتُطلع عليها فور إتمام الشراء، فإن الطلبات غير قابلة للإلغاء أو الاسترجاع أو الاستبدال بعد إتمام عملية الشراء بنجاح.
- الدعم والحلول: في حال وجود أي مشكلة تقنية في تحميل الملفات أو عدم فتحها، نرجو منك التواصل معنا فوراً عبر وسائل التواصل المتاحة، وسيقوم فريقنا بتقديم الدعم اللازم وإرسال نسخة أصلية إليك بديلة مباشرة.
- حقوق الملكية الفكرية: جميع الأدلة والكتيبات مخصصة للاستخدام الشخصي فقط، ويُمنع منعاً باتاً إعادة بيعها أو نشرها أو مشاركتها مع أطراف أخرى دون إذن كتابي مُسبق من متجر وهج.